Werden Sie Teil der Professionals Familie! Wir wollen Ihre Zukunft ausgestalten! Wir wollen Ihnen eine berufliche Orientierung geben! Wir zahlen nicht nur nach Chemietarif, wir sind Teil der Branche! Wir sind sowohl Arbeitgeber als auch Ihr Partner in beruflicher Weiterentwicklung! Wir sind die Provadis Professionals, der Fachkräftevermittler der Industrie.

Für unsere Kunden im Industriepark Höchst suchen wir Sie als

Bezeichnung
Customer Service Specialist (m/w/d)

Standort
Frankfurt

Beschäftigungsart
Vollzeit

Kontakt
Torben Radtke
Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihr Mehrwert bei unserem Kunden auf einen Blick: 

  • Arbeitsvertrag: Befristeter Vertrag mit Übernahmechance
  • Vergütung: Bezahlung nach Manteltarifvertrag der chemischen Industrie 
  • Arbeitszeit: Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit
  • Einarbeitung: Zunächst sechsmonatige Einarbeitung mit anschließender Übernahme für 12 Monate  
  • Karrierechancen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Betriebsärztlicher Dienst, Gesundheitsangebote & Job-Rad
  • Infrastruktur: Kostenlose Parkplätze & werkseigene Kantine
  • Unternehmenskultur: Offene, unkomplizierte Führung mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Kundenauftragsabwicklung im Export über SAP (CEP, P08, PLE)

  • Bedarfsanalysen mit M2, Kinaxis, ADS

  • Transportplanung & Abstimmung mit internen/externen Partnern

  • Erstellung von Export- und Transportdokumenten

  • Koordination mit Produktionsstandorten zur Warenverfügbarkeit

  • Ansprechpartner:in für Kunden im betreuten Länderportfolio

  • IDOC-Monitoring & Steuerung von SAP-Datenflüssen

  • Erstellung & Auswertung von KPI-Reports

  • Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gut-/Lastschriften

  • Pflege von Material- und Kundenstammdaten

Das bringen Sie mit:

  • Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischen Kenntnissen
  • Berufserfahrung: Erfahrung im genannten Aufgabenbereich, bevorzugt in einem produzierenden Unternehmen
  • IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office- & gute SAP-Kenntnisse
  • Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit: Hohe adressatengerechte Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Unsicher oder noch Fragen?

Bei jeglichen Fragen, melden Sie sich gerne direkt bei uns, via Mail oder telefonisch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!